FAQ

Retrouvez ici les réponses à toutes vos questions : retour, commande, livraison, atelier SAAJ, ...

 

LIVRAISON

CONCERNANT LA LIVRAISON

Lorsque vous effectuez une commande sur notre site internet, vous recevez un premier e-mail de confirmation de commande puis un e-mail contenant votre numéro de suivi lorsque celle-ci est expédiée.

Vous pourrez suivre votre colis à tout moment. En général, les délais d’expéditions sont de 24-48H pour la France métropolitaine.  Vous les trouverez avec précision sur chaque fiche produit.  

En période de lancement de collection les délais peuvent être un peu rallongés dû aux nombreuses commandes effectuées en simultanée sur notre site internet. Soyez rassuré, nous mettons tout en place pour vous livrer vos pièces au plus rapidement.

DES LIVRAISONS PARTOUT DANS LE MONDE

Nos pièces sont livrées dans le monde entier. La livraison est gratuite à partir de 200€ d’achat sur notre site. Dans le cas où vous souhaitez passer une commande inférieure à 200€, les frais de livraison sont de 13€ pour l’international. 

Nous mettons tout en oeuvre pour que vous receviez votre colis le plus rapidement, et tous les jours La Poste récupère les colis préparés la journée mais les délais dépendant de chaque pays. Dans l’Union Européenne comptez une dizaine de jours.